Augmentation du débit ADSL

Mise à jour ...

Actualité du 09 octobre 2017

QUELQUES INFORMATIONS IMPORTANTES DE VALENCIENNES METROPOLE

Orange nous confirme la migration en cours des lignes concernées par le shelter.
Sur un total de 892 clients pour l'instant :
220 clients Orange raccordés
672 clients Autres Opérateur

 

On nous remonte cependant des dégradations (voire coupures) de lignes (essentiellement SFR) depuis une quinzaine de jours, et qui seraient liées à l’activation des nouvelles lignes à haut débit.

En fait, SFR (et peut-être Free et Bouygues) n’auraient pas encore installé leurs équipements dans le shelter, et leurs clients qui ont conservé les anciennes lignes subissent des perturbations (effet de diaphonie) provenant des lignes Orange (qui eux, évidemment, ont migré leurs lignes dans les temps, comme il était convenu avec Valenciennes Métropole).

 

Orange interroge actuellement ses concurrents afin de connaître leur calendrier d’implantation d’équipements.

 

 

Précisions de la ville de Bruay sur l'Escaut :


Vous avez été nombreux à nous confirmer le passage de 1Mbs à plus de 20Mbs ... et c'est très bien ...
Hélas vous êtes aussi nombreux à nous informer des coupures (chez SFR essentiellement comme indiqué par Val Métropole).
Nous faisons le maximum avec nos collègues de Val Métropole pour vous apporter les réponses au plus vite.
Idem pour les rues qui pour l'instant ne semblent pas être raccordées au Shelter (Renan, Merlicans, Arnonville Perche)

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Actualité du 26 septembre 2017

BASCULE DES CLIENTS SUR LE NOUVEAU SHELTER

 

Nous avons de nombreux retours de Bruaysiens qui sont passés sur le nouveau débit ADSL grâce au Shelter.

 

Pour tous les habitants qui étaient raccordés sur les secteurs de Valenciennes (Pont de Bruay, Ruelles ...etc) nous vous invitons donc à faire le test de votre ligne sur degrouptest (voir flyers de Val Métropole remis ci-dessous).

Si vous êtes passés sur le nouveau serveur Bruaysiens, vous pouvez tester votre débit.

 

Pour connaitre votre débit, vous pouvez faire un test gratuit sur

http://www.speedtest.net/fr/

 

Quels que soient les opérateurs, il semblerait qu'il y ai des bascules automatiques ou que les clients doivent appeler leur opérateur pour basculer.

Les bascules automatiques peuvent se faire jusqu'à début octobre.

 

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Actualité du 15 septembre 2017

AUGMENTATION DU DEBIT ADSL

MISE EN ROUTE DU SHELTER

 

Suite à notre article du mercredi 13 (toujours disponible ci-dessous ou notre page Facebook), nous vous avons indiqué la mise en route technique du Shelter et la mise en route sous peu des offres commerciales.

 

Nous avons reçu une information d'un technicien Orange, que je me permets (avec son accord) de vous copier ici :

 

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* Bonjour, je suis technicien Orange, et je peux vous confirmez que le NRA est bien câblé (je suis allé vérifier moi même), donc les lignes sont relié à cette endroit, en revanche comme vous l'avez dit dans votre post sur facebook, les offres commerciales n'ont pas encore basculé.

Pour les plus impatient il faut appeler le 3900 et dire "offre commerciale" et changer son offre (qui est normalement en 2 mega max).

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Certains Bruaysiens nous ont dit avoir basculé automatiquement et bénéficient aujourd'hui du haut débit (passage de 2 à 18Mbs pour certains).

 

Nous vous rappelons que chez Orange il suffit de redémarrer votre box et l'augmentation devrait se faire (entre aujourd'hui et le 30). Pour ceux qui le souhaitent vous pouvez aussi appeler au numéro indiqué par le technicien ci-dessus.

 

Pour les autres Fournisseurs d'Accès Internet, vous devez appeler votre service client pour profiter de nouvelles offres.

 

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Actualité du 13 septembre 2017

AUGMENTATION DU DEBIT BRUAY SUR L'ESCAUT

MISE EN ROUTE DU SHELTER

Quelques informations sur ce dossier, je vous rappelle, géré par Orange et Valenciennes Métropole, pour l'augmentation du débit ADSL sur les secteurs du Pont de Bruay et Ruelles.

 

Nous avons constaté au niveau de la commune, que techniquement il semblerait que les lignes aient été raccordées.

Exemple ci-dessous sur l'école Daniel Fery au Pont de Bruay, la ligne à basculé sur le Shelter à 300 mètres au lieu de la Croix d'Anzin, offrant un débit théorique à 18Mbs.

 

Cependant, la bascule commerciale n'a pas encore été réalisée par Orange. Selon les dernières informations de Valenciennes Métropole, cela devrait se passer entre le 15 septembre et le 01 octobre. Ce qui fait que le débit n'est pas encore augmenté.

Hélas nous n'arrivons pas à avoir confirmation officielle d'Orange.

 

Nous vous invitons donc à faire le test de votre ligne sur degrouptest (voir flyers de Val Métropole remis ci-dessous).

Pour connaitre votre débit, vous pouvez faire un test gratuit sur

http://www.speedtest.net/fr/

 

Pour les abonnés Orange il suffira de débrancher et rebrancher la box internet à partir du 15 (mais nous ne savons pas la date exacte de bascule) et refaire le test.

 

Dès que votre débit sur speedtest correspond environ au débit de degrouptest, nous comptons sur vous pour nous avertir.

 

Désolé du manque d'informations concrètes, mais nos partenaires ne sont pas très communicant sur ce projet.