Les Services Publics et Privés

situé au 323 rue Jean Jaurès
Téléphone 3631
Site internet de la poste

Horaires :
Lundi 9h00-12h00 - 14h00-17h00
Mardi 9h00-12h00 - 14h00-17h00
Mercredi 9h00-11h00-de 14h00-17h00
Jeudi 9h00-12h00 de 14h00-17h00
Vendredi  9h00-12h00 de 14h00-17h00
Samedi 9h00-12h00

VALENCIENNES CENTRE
Du lundi au vendredi de 9h à 18h 
Le samedi de 9h à 17h
Lignes T1/T2 - Station Clemenceau

DENAIN ESPACE VILLARS 
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Les premiers et derniers samedis de chaque mois de 9h à 13h
Ligne T1 - Station Espace Villars

ALLÔ TRANSVILLES 03 27 14 52 52
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Site Internet de transvilles 

Des renseignements sur les professionnels de santé sans vous déplacer
Vous chercher une infirmière proche de chez vous
Vous souhaitez connaître les tarifs d'un médecin
Vous voulez savoir si tel spécialiste prend la carte vitale
Renseignez-vous par téléphone au  36 46
Pour nous envoyer un courriel
assure@cpam-valenciennes.cnamts.fr
Pour nous écrire 
63 rue du Rempart
59300 Valenciennes

Page du site Ameli.fr
vous trouverez toutes les informations relatives à votre caisse primaire. De nombreux services en ligne sont proposés aux assurés.

le centre des impôts est situé rue Raoul-Follereau
BP 10439- 59322 Valenciennes Cedex
Horaires d’ouverture
du Lundi au Mercredi : de 09h00 à 12h00 de 13h30 à 16h00
Pour contacter les impôts 
1- par courrier : 
Rue Raoul-Follereau
BP 10439
59322 Valenciennes Cedex

2- Messagerie sécurisée sur espace particulier du site des impôts
Si vous ne disposez pas d'espace particulier, nous vous invitons à en créer un.
Page du site des impôts

3- Par Téléphone au 0811 70 99 07 (service 0,06 / min + prix appel)

Découvrez tout sur votre eau !
Des astuces pour optimiser votre consommation.
Faites une pause fraîcheur avec notre Bistr’eau itinérant.
Chaque goutte compte, ensemble, préservons cette ressource précieuse 
 

Document “Mon eau du robinet : puis-je la boire en toute confiance ?”

Service traitement de l'eau
Téléphone 09 77 40 06 83

Page du site l'eau du valenciennois

Enedis est le gestionnaire de réseau d'électricité en France. Ses tâches sont variées, puisqu'Enedis s'occupe :
De l'installation d'une nouvelle ligne électrique ou la mise en place d'un raccordement temporaire ;
De l'entretien du réseau d'électricité sur la majeure partie du territoire Français
Des interventions en cas de coupure sur le réseau ou d’intempérie endommageant les installations.

Vous trouverez sur le site de l'agence energie toutes les informations des différents services d’Enedis liés à votre département.
Il faut bien distinguer le gestionnaire de réseau Enedis (dont une partie des missions est listée ci-dessus) et les fournisseurs d'énergie, par exemple EDF qui est le fournisseur historique d'électricité en France. Principale différence, Enedis ne s'occupe pas de la mise en place de contrat de vente d'énergie pour votre domicile mais se charge toujours d'ouvrir les compteurs ; et ce pour l'ensemble des fournisseurs d’électricité nationaux.
Site Enedis

Numéro d’urgence : 09 726 750 59
Numéro service client : 09 69 32 18 39

GRDF est en charge de l’entretien de l’ensemble du réseau public de gaz de ville. Cela implique d’intervenir en cas de panne générale, mais aussi de poser les compteurs, d’effectuer les relèves et de les transmettre au fournisseur du logement ou local. 
Les usagers peuvent être amenés à contacter le gestionnaire de réseau pour demander le raccordement d’un logement ou local, ou le déplacement d’un compteur. Cependant, pour demander la mise en service d’un compteur déjà installé, c’est le fournisseur auprès duquel l’usager a fait son contrat qui prendra contact avec eux. 
Le gestionnaire de gaz n’est pas en charge de la facturation du gaz consommé. C’est le fournisseur, en particulier son service clients, qui pourra répondre aux questions des usagers à ce sujet. Chaque fournisseur applique ses propres tarifs. 
Pour connaitre les augmentations du gaz page du site kelwatt

Un service d’urgence est disponible au 0800 47 33 33 en cas de fuite de gaz ou suspicion de fuite. 
L’appel et le service sont gratuits, disponibles 24h/24 et 7 jours/7. 
Ils effectuent un premier diagnostic par téléphone et envoient un technicien sécuriser la zone si nécessaire. 
Plus d'informations sur la page d'accueil du site GRDF

Son objectif est d’aider les consommateurs à régler les litiges qu’ils rencontrent avec leurs fournisseurs d’énergie ou les gestionnaires de réseaux de distribution.
Les consommateurs peuvent saisir le médiateur national de l’énergie si, deux mois après une réclamation écrite auprès du fournisseur ou du distributeur, le litige dont ils estiment être victimes n’est toujours pas résolu.
Le médiateur national de l’énergie engage alors un dialogue avec les parties concernées pour proposer une solution motivée au litige.
Dans l’exercice de ces deux missions, les services du médiateur sont à l’écoute et en contact au quotidien avec des particuliers et des petits professionnels. C’est un des points forts du MNE.
Consommateurs, vous avez une question ?
appelez le n° vert : 0800 112 212

Page du site energie mediateur
 

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Une démarche à faire ?
Nous vous guidons

Page du site service public